Ochrana osobných údajov

1. Kto spracúva Vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom je:

Zodpovedná osoba nie je určená, pretože povinnosť jej určenia podľa článku 37 nariadenia GDPR sa na túto činnosť nevzťahuje. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov ma kontaktujte na adrese dzukalova@zukalova.com.

Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvam a odkiaľ ich mám

Údaje získavam priamo od Vás, keď vyplníte objednávkový formulár alebo keď mi napíšete. Ďalšie údaje vznikajú pri úhrade ceny a pri vystavení dokladu.

Pri objednávke: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno, fakturačná adresa, e-mailová adresa, IČO, DIČ a IČ DPH, ak objednávate ako podnikateľ, údaje o objednávke, jej sume a dátume, záznam o Vašom súhlase so začatím dodávania digitálneho obsahu a o vyhlásení, že ste boli poučený.

Pri úhrade: číslo bankového účtu, z ktorého bola platba uhradená, variabilný symbol, suma a dátum pripísania platby. Tieto údaje sa mi zobrazia vo výpise z môjho bankového účtu.

Nespracúvam čísla platobných kariet ani prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva. Platbu zadávate vo svojej banke a k jej rozhraniu nemám prístup.

Pri dodaní produktu: súbory vo formáte PDF, ktoré Vám doručím, obsahujú ochranné označenie s údajmi, ktoré ste uviedli pri objednávke, a s označením objednávky. Označenie je vložené do textu dokumentu a do jeho pätičky a slúži na ochranu autorských práv a na preukázanie zdroja pri neoprávnenom šírení. Súbor vo formáte XLSX takéto označenie neobsahuje.

Pri komunikácii: údaje, ktoré uvediete v e-maile, vrátane obsahu správy.

Pri reklamácii alebo odstúpení od zmluvy: údaje potrebné na jej vybavenie vrátane čísla účtu na vrátenie platby a záznam o spôsobe vybavenia.

Údaje, ktoré vyplníte do Pracovného zošita, teda údaje o pracovných pozíciách a odmenách Vašich zamestnancov, zostávajú výlučne u Vás. Súbor sa vypĺňa na Vašom zariadení, neodosiela sa mi a nemám k nemu prístup. Vo vzťahu k týmto údajom nie som prevádzkovateľom ani sprostredkovateľom; prevádzkovateľom je Váš zamestnávateľ.

3. Na aké účely a na akom právnom základe

Poskytnutie údajov pri objednávke je zmluvnou a čiastočne zákonnou požiadavkou. Bez nich nie je možné zmluvu uzavrieť, vystaviť doklad ani produkt dodať.

Nezasielam newsletter a nevediem zoznam odberateľov. Vašu e-mailovú adresu použijem len na vybavenie objednávky, na dodanie produktu, na oznámenie o dostupnosti aktualizácie a na komunikáciu, ktorú si vyžiadate.

4. Komu údaje poskytujem

Údaje neposkytujem tretím osobám na ich vlastné marketingové účely a nepredávam ich. Poskytujem ich len týmto príjemcom a len v rozsahu potrebnom na uvedený účel:

FAPI Business s.r.o., IČO 07671563, so sídlom F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice, Česká republika — prevádzkovateľ objednávkového a fakturačného systému FAPI. Zabezpečuje spracovanie objednávky, vystavenie a doručenie dokladu o kúpe, zasielanie transakčných e-mailov a upomienok, prepojenie s bankou a doručenie súborov na stiahnutie. Vo vzťahu k údajom kupujúcich vystupuje ako sprostredkovateľ; spracúvanie je upravené zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa článku 28 GDPR. Spracúva meno a priezvisko, titul, elektronickú adresu, fakturačnú a doručovaciu adresu, telefónne číslo a údaje o objednávkach a platbách. K údajom majú prístup zamestnanci tohto sprostredkovateľa, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou.

Amazon Web Services — na uloženie súborov, ktoré vznikajú v systéme FAPI, teda najmä dokladov, exportov a príloh e-mailov, a na technické odosielanie elektronickej pošty využíva sprostredkovateľ službu Amazon Web Services. Ide o súčasť poskytovanej služby. Umiestnenie týchto údajov je uvedené v článku 5.

Tatra banka, a. s. — vedenie bankového účtu, na ktorý sa uhrádza cena, a poskytovanie údajov o prijatých platbách objednávkovému systému na účel automatického priradenia platby k objednávke. Banka vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ v rozsahu vyplývajúcom z právnych predpisov o platobných službách.

Ďalej môžu byť údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

1. poskytovateľovi platformy a hostingu webovej stránky, na ktorej sú tieto informácie zverejnené; táto stránka neobsahuje objednávkový ani kontaktný formulár a poskytovateľ spracúva len technické prevádzkové záznamy servera,
2. poskytovateľovi e-mailovej služby, prostredníctvom ktorej s Vami komunikujem,
3. osobe, ktorá pre mňa spracúva účtovnú a daňovú evidenciu.

Konkrétnych poskytovateľov v týchto kategóriách Vám na požiadanie oznámim.

Údaje môžu byť ďalej poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyplýva zo zákona, a v prípade sporu právnemu zástupcovi, súdu alebo subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Ako advokátka som viazaná povinnosťou mlčanlivosti podľa zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii. Kúpou produktu však nevzniká vzťah advokátky a klienta a údaje kupujúcich nie sú údajmi klientov advokátskej kancelárie.

5. Kde sa údaje spracúvajú

Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Sprostredkovateľ, ktorý prevádzkuje objednávkový a fakturačný systém, má sídlo v Českej republike a podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov využíva vlastné zabezpečené servery umiestnené v Európskej únii.

Súbory, ktoré v tomto systéme vznikajú, sú uložené v službe Amazon S3 v regióne Írsko (eu-west-1). Elektronická pošta sa odosiela prostredníctvom služby Amazon SES v regióne Nemecko (eu-central-1). Obidva regióny sa nachádzajú v Európskom hospodárskom priestore.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa neuskutočňuje, a preto nie je potrebné opierať sa o niektorý z mechanizmov podľa kapitoly V nariadenia GDPR.

Umiestnenie Vašej vlastnej e-mailovej schránky, do ktorej Vám správy doručujem, závisí od poskytovateľa, ktorého ste si zvolili Vy, a na jeho výber nemám vplyv.

6. Ako dlho údaje uchovávam

Doby uchovávania sú uvedené pri jednotlivých účeloch v článku 3. Ak sa niektoré údaje spracúvajú súčasne na viac účelov, uchovávajú sa do uplynutia najdlhšej z uvedených dôb. Po jej uplynutí sa vymažú alebo anonymizujú.

7. Aké máte práva

Právo na prístup — môžete žiadať potvrdenie, či o Vás spracúvam údaje, a kópiu týchto údajov.

Právo na opravu — môžete žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.

Právo na vymazanie — môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak sa spracúvajú nezákonne.

Ak ste u mňa uskutočnili nákup, údaje uvedené na doklade o kúpe nemôžem vymazať počas zákonnej lehoty na uchovávanie účtovných a daňových dokladov. Vyplýva to z článku 17 ods. 3 písm. b) GDPR, podľa ktorého sa právo na vymazanie neuplatní, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti. Ide o meno alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, identifikačné údaje a údaje o objednávke a platbe. Po uplynutí tejto lehoty sa vymažú. Údaje, ktoré nie sú súčasťou dokladu ani inej zákonom vyžadovanej evidencie, vymažem bez zbytočného odkladu.

Právo na obmedzenie spracúvania — môžete žiadať, aby sa údaje dočasne prestali používať, napríklad kým sa overí ich správnosť.

Právo na prenosnosť — pri údajoch spracúvaných na základe zmluvy môžete žiadať ich vydanie v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo ich prenos inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať. Ak nepreukážem nevyhnutné oprávnené dôvody prevažujúce nad Vašimi záujmami, spracúvanie ukončím.

Právo podať sťažnosť — môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk.

Svoje práva uplatníte e-mailom na dzukalova@zukalova.com alebo písomne na adrese uvedenej v článku 1. Odpoviem najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Túto lehotu môžem v odôvodnených prípadoch predĺžiť o dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch Vás budem informovať. Ak nebudem môcť spoľahlivo overiť Vašu totožnosť, môžem si vyžiadať dodatočné informácie.

8. Súbory cookie

Táto webová stránka neobsahuje analytické, marketingové ani profilovacie súbory cookie. Nepoužívam nástroje na meranie návštevnosti, reklamné pixely ani nástroje na sledovanie správania návštevníkov. Stránka nemá objednávkový ani kontaktný formulár.

Stránka môže používať súbory cookie nevyhnutné na jej technické fungovanie a bezpečnosť. Tieto súbory nevyžadujú súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Objednávkový formulár je prevádzkovaný v systéme FAPI, ktorý používa vlastné súbory cookie potrebné na fungovanie objednávky.

Nastavenie súborov cookie môžete zmeniť v prehliadači. Zablokovanie nevyhnutných súborov môže obmedziť funkčnosť stránky alebo znemožniť dokončenie objednávky.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Vaše osobné údaje nepoužívam na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie s právnym účinkom alebo obdobne významným vplyvom na Vás v zmysle článku 22 GDPR.

10. Bezpečnosť

Prijala som primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, najmä zabezpečený prenos údajov, obmedzenie prístupu k údajom na moju osobu a výber poskytovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky ochrany.

11. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžem aktualizovať, najmä pri zmene právnej úpravy alebo použitých nástrojov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.

Účinné od 9. 9. 2026.